Pergunta: Qual é o PRAZO DE ENTREGA?

Resposta: Nosso prazo de entrega está entre 15 até 25 dias úteis para chegar a casa do cliente. Por conta da pandemia o prazo pode diminuir ou até mesmo aumentar.

Pergunta: Quando meu produto sair para entrega vou ter CÓDIGO DE RASTREIO?

Resposta: Claro! Assim que o produto sair para entrega vamos disponibilizar o código de rastreamento via e-mail para nossos clientes.

Pergunta: Caso meu produto chegue DIFERENTE DO ANUNCIADO OU COM TAMANHO/MODELO ERRADO?

Resposta: Diferente do produto anunciado no site nunca chegará, porque as fotos usadas no site inteiro são fotos reais dos nossos produtos. Mas caso o produto chegue com o tamanho errado ao qual foi pedido, o cliente poderá pedir reembolso do valor que foi pago ou se ele preferir vamos enviar outro produto no tamanho correto de forma gratuita; lembrando que o cliente terá de nós enviar o produto de número/modelo errado primeiro para começarmos a fazer o envio do modelo correto.

Pergunta: O meu produto vai ter GARANTIA?

Resposta: Claro! Oferecemos uma garantia contra defeitos de fabricação, se for constatado defeito de fabricação a troca e de forma gratuita pela empresa.

Pergunta: A loja Sete Descontos é confiável?

Resposta: Fique Tranquilo! Todos os pagamentos da nossa loja são feitos pelo Mercado Pago, uma das plataformas de pagamentos mais conhecidas e confiáveis do Brasil. É uma empresa terceirizada e especializada em segurança de pagamentos eletrônicos. 

O Mercado Pago utiliza vários protocolos para manter a segurança e os seus dados confidenciais. A Sete Descontos não tem acesso aos seus dados financeiros quando você envia o pagamento por meio do sistema de recebimento do Mercado Pago, tais como: número do cartão de crédito e CPF ou dados bancários.

Pergunta: Beleza, vou finalizar minha compra, quais são OS METODOS DE PAGAMENTO?

Resposta: Aceitamos Cartão de Crédito, fazemos em até 12x ou caso você preferir pode pagar por Boleto Bancário.

Ainda com dúvidas sobre nossa loja ou produtos? Entre em contato conosco!